Безпека, охорона та відеоспостереження

Коротко: Будинок охороняє приватна охоронна компанія на замовлення УК; вона має обмежені можливості (кнопка виклику, радіозв’язок, обходи), тому головні ризики — відчинені двері, сторонні в підвалі та крадіжки. Камери є по периметру, в холах і ліфтах, але без повноцінного накопичувача. З 2 жовтня 2026 року змінився телефон служби охорони — оновіть його в контактах ^c1#5777.

Актуальна інформація

Охорона

Контакти. 2 жовтня 2026 року повідомлено про новий номер служби охорони (замість старого); сам номер — у чаті ^c1#5777. До цього прямого номера в чаті не було, радили звертатися через адміністрацію ^c2#21810. Є спільний чат з охороною (близько 30 активних учасників у 2024 році): QR-код приєднання був на столі охорони на 1 поверсі, але не всі охоронці про нього знають ^{c2#17037,22354}.
Плата. У 2024 році всі квартири платили за охорону однаково (230 грн, незалежно від площі), загалом близько 90 тис грн на місяць. За це охорона має пропускати мешканців, стежити за холом, робити обходи поверхів і підвалів та координувати дії під час затоплень ^c2#16511. Раніше згадувалась і сума 260 грн ^c2#13375.
Можливості. Охоронці не мають повноважень силового реагування: основні засоби — кнопка виклику, радіозв’язок і патруль; з неадекватними людьми в підвалі вони не справляються ^c2#32591. Мешканці неодноразово скаржилися на якість: сплячий охоронець ^c2#16135, відчинені вхідні двері без контролю ^{c1#3472; c2#28117}, відсутність чіткого розпорядження щодо обходів ^c2#32780.
Проблема входу (червень 2026). Вхідні двері часто лишаються відчиненими, сторонні проходять через будинок до 13.6; пропонувалося поставити замок з магнітним ключем на другі двері ^c1#3472.
Пропуски та документи. Охорона раніше просила ксерокопії паспортів робітників та мешканців при видачі ключів і пропусків; мешканці сумнівалися у безпеці зберігання цих копій і пропонували записувати дані в журнал за оригіналом документа ^{c2#11162,11369,12557}. Власнику перепустка потрібна лише вперше (з документами), далі він може заходити з ким завгодно ^c2#9520.
Кур’єри і гості. УК просила попереджати охорону в чаті перед приходом кур’єрів і гостей; частина мешканців вважала це незручним, охорона наполягала ^c2#24727. З появою домофона передбачалася можливість відчиняти напряму ^c2#24727 — деталі в Домофон, ключі та доступ.

Відеоспостереження

Що встановлено. До червня 2025 року по периметру працювали 10 камер, на всіх входах до підвалу додавались камери ^c2#27035. Відеоспостереження в холах і ліфтах встановлено за кошти міського бонусу (87 666 грн) ^c2#27830; рішення про використання компенсації за генератор (300 000 грн) на камери, м’які меблі в холі та лавки в підвал ухвалили 135 голосами з 139 ^{c2#26878,26472} (див. Генератор).
Фінансування. У квітні 2025 року голосували за джерело грошей на камери: 65 голосів — з коштів генератора, решта — за окрему банку ^c2#26187. Орієнтовна вартість першого етапу — 82 016 грн (~205 грн з квартири) ^c2#26107.
Хто має доступ. Зовнішні камери та накопичувач встановила УК; внутрішні камери оплачено з бонусу від генератора і підключено до системи УК. Доступ до записів можна запросити в охорони ^c1#1863. Раніше записи дивилися лише за присутності начальника охорони ^c2#26107.
Обмеження. У квітні 2026 року після ДТП на колі з’ясувалося, що камери в 13.5 пишуть лише по руху, жорсткий диск не придбано, а відео «стрибає». Планується повноцінна система зі сховищем за ОСББ ^c1#1502. Камер на поверхах немає; питання про їх встановлення поставало після пошкодження дверей вантажного ліфта ^c2#33848.
Домофони з камерами. Сервер від компанії, що встановила домофон, працює; через застосунок можна відчиняти двері без брелка, доступ до записів залежить від моделі ^c2#26149.
Власні камери. Біля квартири камери без погодження з сусідами по поверху ставити складно; альтернатива — розумний дверний дзвінок. У 2023 році дійшли висновку, що кожен поверх вирішує це на власний розсуд ^c2#13447.

Підвал і сторонні особи

Тема з найбільшим резонансом зими 2026 року. В ніч на 3 лютого близько 1:30 до підвалу через вхід з боку вулиці зайшла група сторонніх, частина — напідпитку; вони пробували відкривати комори, кидали речі. Охоронець заявив, що в підвалі нікого немає ^c2#32460. Раніше вже були спроби відчиняти комори й крадіжки в будинку (куртка біля входу, речі з колясочної) ^{c2#32657,32780}. Охорона не контролює, хто заходить, бо за регламентом двері підвалу під час тривог мають бути відчиненими ^c2#32460.

Що зроблено:

Голосування в «ДАХ» про режим дверей підвалу (5–7 лютого 2026 року) ^c2#32667. Перше голосування закрито, результат передано УК; охоронцям дали нову інструкцію, двері з боку вулиці перестали відчиняти під час тривог (залишився вхід з двору) ^c2#32929.
Система контролю доступу (СКД) на трьох дверях підвалу: 45 тис грн (за іншими даними — 44 090 грн із міського бонусу), підключена до генератора, автономність 4–5 годин на акумуляторах; ззовні відчиняється ключем, зсередини — кнопкою або зчитувачем ^{c2#33013,30866}. Вибір типу виходу: 77 голосів за безконтактну кнопку, 66 — за зчитувач з ключем (143 голоси) ^c2#33049. Додаткова плата за ключ на виході — близько 4 тис грн ^c2#33013.
14 березня 2026 року СКД встановлено на трьох дверях; дві працюють чітко, третя потребує ручної допомоги через тертя дверей ^c2#33812.
Якщо світла немає і генератор не живить СКД, лишається звичайний замок; просіть охорону зачиняти фасадні двері ^c2#32710. Докладніше про підвал як укриття — Укриття та повітряні тривоги.
Дітям грати в підвалі заборонено; нагляд за дітьми у внутрішньому дворі — на батьках ^c1#4668.
У підвалі секції А є туалет за дверима з написом «Службове приміщення» (біля генератора); ключ можна взяти в охорони ^c1#4908.

Як діяти

Помітили стороннього, відчинені двері, підозрілу активність — повідомте охоронця на 1 поверсі і напишіть у чат охорони; для системних проблем подавайте заявки в УК (див. Керуюча компанія). УК відповідала, що на проблему підвалу «ніхто не звертався», тож колективні заявки мають вагу ^c2#32460.
Шум у неробочий час — повідомити охорону на посту; додаткова охорона знайде джерело ^c2#10925.
Пошкодили авто або фасад (ДТП, подряпини) — викликати поліцію й фіксувати пошкодження через неї, щоб винуватець відшкодував збитки ^c1#3981. Для перегляду камер звернутися до охорони ^c1#1863. Камери можуть не охоплювати всі паркувальні місця ^c2#25162. Про паркування див. Паркування та паркінг.
Для людини в ліфті, що застряг — не покладайтеся на кнопку виклику (див. нижче); дзвоніть до охорони й УК та пишіть у домовий чат ^c1#5466.
Для мешканців з інвалідністю — за голосуванням травня 2026 року (105 голосів) на місцях для маломобільних біля входу та біля смітника встановлюють блокувальники із замком, які охоронець відчиняє за дзвінком ^c1#2610.

Інциденти та застороги

Ліфт і охорона (20 вересня 2026). Сім’я з двома дітьми близько 50 хвилин була замкнена в ліфті секції А; кнопка екстреного зв’язку не працює з березня, мобільного зв’язку немає, дітей почули сусіди й повідомили в чат. Охорона ситуацію через камери не помітила. Рекомендовано терміново перевірити всі ліфти ^c1#5466. Докладніше: Ліфти.
Шахрайство з орендою (вересень 2026). Особа розміщує оголошення про здачу квартир у будинку, бере передоплату й зникає. Потерпілим радять звертатись до поліції ^c1#5506.
«Співробітники МВС» (січень 2026). Попередження МВС: група осіб під виглядом працівників МВС «перевіряє посвідчення та біометрію перед переписом»; такого заходу не існує. Не відчиняйте двері й не надавайте даних ^c2#32227.
Підроблена анкета в «ДАХ» (червень 2026). Мешканець стверджував, що в системі підроблено анкету, і закликав бути уважними з персональними даними; це лише його версія, офіційного підтвердження в нотатках немає ^c2#35197. Див. Збори, опитування та голосування (система «ДАХ»).
Вандальні написи (січень 2026). Рекламні написи на фасадах 13.3–13.5; УК повідомила поліцію, фарбувати планували після потепління. Мешканці вимагали замальовувати швидко, щоб не множилися нові ^c2#31871.
Сторонні біля сміттєвої зони. Двері/хвіртка контейнерів неодноразово відчинялись «обхідними» шляхами; у січні 2025 року поставили простий кодовий замок (його легко підібрати); обговорювалась СКД на смітнику, але її відхилили через вартість (1,5–3 тис. дол.) ^{c2#24700,24725,32995}. Див. Сміття та прибирання.
Бурульки з терас (2024–2025). Небезпека для входу; рішення опитування (103 «за» з 105): переключити обігрів зливів терас на загальнобудинкові мережі ^{c2#24587,24072}.
Паління та недопалки з балконів. Недопалки з балконів небезпечні для людей і тварин; паління на спільних балконах заборонено ^{c1#2941; c2#26823,25539}. Див. Сусідське співжиття: шум, куріння, правила.
Собаки. Вигул лише на повідку, потенційно небезпечним породам — намордник; були випадки нападу на собаку в ліфті та неадекватної реакції на інвалідний візок ^c1#4506,3779. Докладніше: Домашні тварини.
Дератизація. 3 жовтня 2026 року — обробка підвалу й смітника від щурів та дезінфекція; у підвал того дня не заходити; отрута безпечна для людей, а обробка від бліх і комарів через 10 днів потребуватиме обмеження перебування на 8 годин ^c1#5743,5764. У квітні відкриті ємності з родентицидом на території без маркування визнано порушенням ^c1#2369.
Пожежні системи. Офіційна перевірка в липні 2026 року виявила вимкнені системи пожежогасіння й димовидалення; див. Пожежна безпека.

Поради та досвід мешканців

Мешканці радять не залишати речі в коридорах і коляски без нагляду: крадіжки відбувалися при вході й у колясочній ^c2#32780.
Для порівняння: в сусідньому 13.6 охорона суворіше контролює вхід ^c2#28117; обговорювалась і зміна охоронної компанії на іншу, яка бере додаткову плату за індивідуальний нагляд за квартирою ^c2#13375.
Для паркувальних інцидентів камери можуть не допомогти — іноді потрібні пости в чаті та спілкування напряму ^c2#25162.
Порошковий вогнегасник універсальний, але забруднює й псує електроніку; вуглекислотний безпечний для техніки, але менш ефективний проти горіння дерева й тканин ^c1#3309.

Часті питання

Хто має доступ до камер? Зовнішні камери й накопичувач — УК; внутрішні камери підключені до системи УК. Доступ можна запросити в охорони ^c1#1863.

Як потрапити в чат охорони? Попросити охоронця на 1 поверсі або написати в чат; QR-код був на столі охорони ^c2#22354.

Чи можна закрити двері підвалу з вулиці? Після рішень лютого 2026 року двері з боку вулиці не відчиняються під час тривог, на підвалі діє СКД ^{c2#32929,33812}.

Хронологія

2026-10-02 — змінено номер служби охорони ^c1#5777
2026-09-23 — виявлено шахрайство з орендою квартир ^c1#5506
2026-09-20 — інцидент із застряглим у ліфті секції А, кнопка зв’язку не працює ^c1#5466
2026-06-04 — скарга на відчинені вхідні двері без контролю охорони ^c1#3472
2026-05-06 — голосування щодо блокувальників на місцях для маломобільних ^c1#2610
2026-04-13 — ДТП на колі; з’ясовано, що камери пишуть лише по руху ^c1#1502
2026-03-14 — СКД встановлено на трьох дверях підвалу ^c2#33812
2026-02-11 — вартість СКД 45 тис грн, опитування про тип виходу ^c2#33013
2026-02-03 — нічний інцидент зі сторонніми в підвалі ^c2#32460
2025-06-04 — працюють 10 камер по периметру ^c2#27035
2025-06-03 — голосування за використання компенсації на камери та меблі (135 «за») ^c2#26878
2025-04-03 — голосування щодо джерела фінансування камер ^c2#26187
2024-03-09 — з’ясовано розмір плати за охорону та обов’язки охоронців ^c2#16511

Див. також

Домофон, ключі та доступ — ключі, СКД, домофон
Укриття та повітряні тривоги — підвал як укриття
Ліфти — аварійний зв’язок у ліфтах
Керуюча компанія — заявки в УК
Паркування та паркінг — ДТП, місця для маломобільних
Домашні тварини — правила вигулу собак